بدّلت الاتحاد للطيران كامل أنظمتها إلى نظام خدمة الركاب (Amadeus Altéa PSS) بنجاح.
خدمة الحجوزات والمخزون وإصدار التذاكر (RIT) الخاصة بنا مُتاحة الآن عبر نظام خدمة الركاب (Amadeus Altéa)، كما أن حجوزات رحلاتنا مُتاحة الآن عبر الإنترنت من خلال نظام التوزيع العالمي (GDS) عبر مركز الخدمة الهاتفية لدينا كالمعتاد. إذا كنت أحد وكلاء "Sabre"، فستتمكن من الوصول إلى أنظمتنا الجديدة ابتداءً من الساعة 11:15 صباحاً بالتوقيت المحلي لأبوظبي.
سيتم استئناف الخدمات الإضافية قريباً، بما في ذلك عملية إتمام إجراءات السفر عبر الإنترنت، والذي ستعود للاتصال إلكترونياً اعتباراً من 12 مارس. ستتوفر خدمات الأمتعة الإضافية واختيار المقاعد وتطبيق الهاتف المحمول الجديد اعتباراً من 13 مارس.
يسعدنا أننا تمكنا من تحقيق انتقال سلس. إذا كنت تواجه أي مشكلات أثناء الانتهاء من تبديل أنظمتنا، فإن فريق مركز الخدمة الهاتفية لدينا على استعداد لمساعدتك في أي أسئلة قد تجول في ذهنك. يمكنك أيضاً استخدام خدمة الدردشة المباشرة لدينا والمتوفرة على موقع "Etihad Hub" من الساعة 10 صباحاً بالتوقيت المحلي لأبوظبي.
شكراً لك مرة أخرى على دعمك الذي كان أحد العوامل التي ساعدت على نجاح هذا المشروع.
للحصول على أحدث المعلومات والأسئلة الشائعة، قم بزيارة صفحة، etihadhub.com/pss.
-النهاية-
