تبديل أنظمتنا

الانتقال إلى نظام خدمة المسافرين الجديد اعتباراً من 8 مارس 2023:

في الفترة من 8 إلى 9 مارس 2023، ستخضع شبكتنا بالكامل لتغيير أنظمتها بينما ننتقل إلى منصة "Amadeus Altéa Passenger Service System (PSS)" .

نعتذر عن أي اضطرابات قد يواجهها عملاؤك خلال فترة انتقالنا إلى منصة "Amadeus Altéa PSS". يتضمن ذلك موقعنا الإلكتروني وأنظمة الحجز وتطبيقات الأجهزة المحمولة التي ستكون غير متصلة بالإنترنت.

نرجو منك التعاون معنا خلال هذه الفترة، وسنستأنف خدماتنا الكاملة تدريجياً بدءاً من 9 مارس 2023. 

بمجرد اكتمال عملية الترحيل، ستوفر منصة "Amadeus Altéa PSS" ميزات أكثر تخصيصاً وسهولة في الاستخدام، مما يوفر مزايا أكثر لك ولعملائك:

• تجربة مُصممة خصيصاً للتنقّل بسهولة ويسر بين عمليات خطط السفر بأكملها، بما في ذلك تجارب ما بعد السفر.
• التمكن من تحديث حجوزات السفر أو تقسيم الحجز عبر الإنترنت لعدة ضيوف يسافرون معاً في نفس الحجز.
• تحديثات الأسعار في الوقت الفعلي وخدمات الملحقات الشخصية والعروض والخصومات وخيارات الحجز المخصصة وغير ذلك الكثير.

ماذا يعني هذا بالنسبة لك:

سيتم ترحيل قائمة مخزون الحجوزات والتذاكر (RIT) في الفترة ما بين 8 و9 مارس 2023.

هذا يعني أن جميع الأنظمة، بما في ذلك نظام التوزيع العالمي (GDS) وموقع، Etihad.com ونظام الخدمة الذاتية الخاص بنا بما في ذلك إتمام إجراءات السفر عبر الإنترنت، ستكون غير متصلة بالإنترنت، لذا لن تتمكن من حجز تذكرة أو استبدالها خلال هذه الفترة. 

سنعمل على اطلاعك على كافة التحديثات في كل خطوة من الخطوات:

للحصول على أحدث المعلومات والأسئلة الشائعة، قم بزيارة صفحة، etihadhub.com/pss. سنتواصل معك مجدداً في وقتٍ قريب بشأن التواريخ الرئيسية.

نود أن نشكرك على سعة صدرك، حيث أنك قد لا تتمتّع بالتجربة السلسة التي تستمتع بها عادةً معنا. فرق العمل لدينا جاهزة للمساعدة في تقليل أي اضطرابات قد تحدث خلال الفترة الانتقالية.  

-النهاية-