Etihad Airways offre les options suivantes aux passagers affectés par la situation au Moyen Orient. La procédure s’applique aux billets EY (607) émis au plus tard le 28 février 2026.

Conditions :

• Vols à destination/au départ de l’ensemble du réseau
• Billets émis au plus tard le 28 février 2026
• Dates initiales du voyage au plus tard le 15 avril  2026

Modification de réservation :

Pour les PNR avec billet :

• Effectuer une nouvelle réservation au plus tard le 15 mai 2026 sur EY opéré par EY ou selon les détails du vol initialement réservé, sous réserve de la disponibilité pour les groupes à la date du vol/départ demandé
• Les frais de modification, les frais de no-show ainsi que les frais de services ne sont pas facturés
• La réémission de billet doit être effectuée au plus tard le 15 avril  2026
• Pour tous les autres cas, les règles tarifaires d’origine s’appliquent

Pour les PNR sans billet :

• L’EMD peut être reporté sur les 6 prochains mois - Il est demandé aux agents de contacter l’équipe de vente locale EY pour examiner les options disponibles

Remboursement :

Pour les PNR avec billet :

• Pour les voyages prévus au plus tard le 15 avril  2026 :
  • Pour les billets non utilisés - Remboursement intégral autorisé
  • Pour les billets partiellement utilisés - Autorisé au prorata
  • Les frais d’annulation, les frais de no-show ainsi que les frais de services ne sont pas facturés
• Pour les voyages à partir du 16 avril 2026 : Selon le Contrat de groupe

Pour les PNR sans billet pour un voyage au plus tard le 15 avril  2026 :

• Remboursement complet du dépôt payé

Le PNR doit être mis à jour avec la remarque « Situation au Moyen-Orient CW006-2026 - Groupes »