잔여 좌석

모든 좌석은 이용 가능한 경우에 한해 제공됩니다. 대부분의 경우에는 예약한 좌석을 배정받으실 수 있습니다. 그러나 마지막 순간에 운영상의 변화가 생겨서 당사에서 다른 자리를 배정해야 할 수도 있습니다. 에티하드항공은 이러한 경우 항상 비슷한 좌석을 배정해드리기 위해 최선을 다합니다.

좌석은 관련 좌석 수수료 및 항공권 요금 전액을 지불하신 경우에만 배정됩니다. 좌석 구입에 대해서는 에티하드 게스트 마일리지가 적립되지 않습니다.

환불

좌석 요금을 결제했는데 다른 유형의 좌석을 배정 받으신 경우 전액 환불을 받으실 수 있습니다. 

다음과 같은 경우에는 환불이 불가능합니다.

• 같은 유형의 좌석인데 다른 열에 배정된 경우(저희는 같은 항공권으로 예약되는 좌석들은 항상 서로 붙은 좌석으로 배정해 드리려고 노력합니다)
  
• 좌석 유형을 선택한 다음 옆좌석 비우기로 업그레이드한 경우
• 다른 항공사에 의해 비행 일정이 변경된 경우

조건 및 안전 요건

비상 탈출구 옆에 위치한 비상구열 좌석 구입을 원하시는 경우 반드시 본인이 좌석 구입 전에 다음 안전 요건을 충족하는지 여부를 확인해 주시기 바랍니다. 조건은 다음과 같습니다. 

• 만 18세 이상
  
• 이동 보조 장치(예: 휠체어, 지팡이, 깁스, 워커, 목발 등)를 사용하지 않고 자유롭게 이동 가능
• 양팔, 손, 다리 가용성과 힘이 제한되지 않음
• 안전벨트를 연장할 필요 없음
• 영어 이해 및 사용 가능
• 시각적 및 언어적 지침을 이해할 수 있는 시각 및 청각 보유
• 신체적으로나 정신적으로 자신을 돌볼 수 있고, 드물게 비상사태가 발생하는 경우 의무 수행에 지장을 주는 조건을 갖고 있지 않음
• 임신 상태가 아님
• 매를 동반하지 않음
• 반려동물을 동반하지 않음

비상구열 좌석 탑승권은 당사 약관에 명시된 모든 안전 기준이 충족되었음이 확인된 후에 발행됩니다.

승객이 필수 안전 기준 중 하나라도 충족하지 않는 경우 에티하드항공은 해당 승객을 출발 전 또는 비행 중에 다른 좌석으로 재배정할 수 있으며, 승객은 환불을 받을 수 없습니다.

제휴 항공사

엑스트라 레그룸 좌석은 에티하드가 운항하는 항공편에서만 제공되며 제휴 항공사 항공편에서는 이용하실 수 없습니다.

이용 가능 여부

엑스트라 레그룸 좌석은 이용 가능한 경우에 한해 제공되며 이용 약관이 적용됩니다. 항공편 출발 시간이 가까워질수록 선택할 수 있는 좌석이 줄어듭니다. 모든 좌석은 이용 가능한 경우에 한해 제공됩니다. 대부분의 경우에는 예약한 좌석을 배정받으실 수 있습니다. 그러나 마지막 순간에 운영상의 변화가 생겨서 당사에서 다른 자리를 배정해야 할 수도 있습니다. 에티하드항공은 이러한 경우 항상 비슷한 좌석을 배정해드리기 위해 최선을 다합니다.

이코노미 스페이스에서 비상구 옆좌석을 구매하려면 최소 안전 요건을 충족하셔야 합니다. 좌석을 구매하기 전에 해당 요건을 모두 충족하는지 확인하시기 바랍니다.

비상구 옆좌석은 선착순으로 구매할 수 있으므로 안전 요건을 충족하는 경우 가급적 빨리 예약하시는 것이 좋습니다.

좌석 가격은 비행 구간별로 1인 기준으로 책정됩니다. 항공기 기종이 변경되는 경우, 에티하드항공은 고객님이 선택하신 좌석과 비슷한 좌석을 재배정해드리기 위해 최선을 다할 것입니다. 이코노미 스페이스에 이용 가능한 좌석이 없는 경우, 에티하드항공은 서비스를 제공하지 못한 비행 구간별로 1인 기준으로 결제하신 요금을 환불해 드립니다.

이코노미 스페이스 좌석은 관련 좌석 수수료 및 항공권 요금 전액을 지불하신 경우에만 배정됩니다. 이코노미 스페이스 좌석 결제에는 에티하드 게스트 마일리지가 별도로 제공되지 않습니다.

제휴 항공사

엑스트라 레그룸 좌석은 에티하드항공에서 운항하는 항공편에서만 이용할 수 있으며, 제휴 항공사의 항공편에서는 이용하실 수 없습니다.

환불 및 환승

다음 좌석을 예약하고 결제했으나 해당 좌석을 배정받지 못한 경우 전액을 환불해 드립니다.

• 엑스트라 레그룸
• 이코노미 스탠다드
• 좌석 위치(창측, 중앙, 통로측 등)를 지정하여 예약했으나 다른 위치의 좌석을 배정받은 경우

다음과 같은 경우에는 환불이 불가능합니다.

• 동일한 유형의 좌석을 배정받았지만 다른 열에 배치된 경우(예: 12A 열의 창측 이코노미 스탠다드 좌석을 선호 좌석으로 예약했으나 다른 열의 창측 이코노미 스탠다드 좌석을 배정받은 경우) 
• 상위 좌석 등급으로 업그레이드된 경우(예: 유료로 좌석을 선택한 후 업그레이드하기로 결정하거나 업그레이드 제안을 수락한 경우)
• 좌석 유형을 선택한 다음 옆좌석 비우기로 업그레이드한 경우
• 좌석을 구매한 후 고객이 여행 일정을 변경하거나 다른 항공사에서 고객의 여행 일정을 변경한 경우

조건

•  엑스트라 레그룸 탑승권은 당사 약관에 명시된 모든 안전 기준이 충족되었음을 확인한 후에만 발행됩니다.
  
• 에티하드 게스트 서비스 직원의 확인 결과 고객이 필수 안전 요건을 충족하지 못하는 경우, 이코노미 스페이스 예약 요금을 환불하지 않고 여행이 시작되기 전이나 여행 중에 이코노미 스탠다드 좌석으로 재배정할 수 있습니다.
• 이러한 중요 안전 요건은 고객님이 웹 및 키오스크 체크인을 사용해 탑승 수속을 밟을 수는 있지만, 비상구열 좌석 기준을 충족하지 못하는 경우 다른 좌석으로 옮겨야 할 수도 있다는 뜻입니다.

안전 요건

 엑스트라 레그룸의 비상구 열 탑승객은 다음 요구 사항을 충족해야 합니다.

• 만 18세 이상
• 이동 보조 장치(예: 휠체어, 지팡이, 깁스, 워커, 목발 등)를 사용하지 않고 자유롭게 이동 가능
• 양팔, 손, 다리 가용성과 힘이 제한되지 않음
• 안전벨트를 연장할 필요 없음
• 영어 이해 및 사용 가능
• 시각적 및 언어적 지침을 이해할 수 있는 시각 및 청각 보유
• 신체적으로나 정신적으로 자신을 돌볼 수 있고, 드물게 비상사태가 발생하는 경우 의무 수행에 지장을 주는 조건을 갖고 있지 않음
• 임신 중이 아님
• 매를 동반하고 여행하지 않음
• 반려동물을 동반하고 여행하지 않음 

고객님("고객", "고객님")이 에티하드항공("에티하드", "당사")에 제시한 옆좌석 비우기("NFS") 구매 입찰("입찰")에는 다음 이용 약관("이용 약관")이 적용됩니다.

1. 법적 구속력이 있는 계약을 체결하려면 고객의 연령이 만 18세 이상이어야 합니다. 고객은 본 약관에 따라 해당 당사자 또는 지정한 당사자 또는 입찰에 기재된 당사자를 대신하고 구속력을 행사할 권한이 있는 것으로 간주됩니다.

2. 그룹 예약(9명 이상의 여행자로 구성된 예약) 및 무료 항공권의 경우에는 옆좌석 비우기를 이용할 자격이 주어지지 않습니다.

3. 고객의 신용카드 청구 내역에는 “에티하드 셀렉트 업그레이드”로 표시됩니다. 고객은 신용카드 명세서에 기재된 제목이 '에티하드 셀렉트 업그레이드'라는 이유로 청구액에 대해 이의를 제기하지 앉을 것임에 동의합니다.

4. 환불이 승인되면 옆좌석 비우기 금액이 결제 시 사용된 통화를 이용해 환불됩니다. 해당 환불액은 옆좌석 비우기 요금으로 결제한 금액으로 제한되며 은행 관련 수수료는 환불되지 않습니다. 고객의 계좌로 환불되기까지 일반적으로 영업일 기준 10~15일이 소요되니 참고하시기 바랍니다.

5. 고객이 구입한 원래 항공권의 취소 정책, 변경 수수료, 수하물 허용량 및 상용고객 마일 적립 관련 규정을 포함하되 이에 국한되지 않은 요금 조건은 계속 유효합니다.

6. 옆좌석 비우기를 이용하는 고객에게는 라운지 이용 또는 추가 수하물 허용량, 보너스 마일리지가 제공되지 않습니다.

7. 옆좌석 비우기 서비스는 에티하드에서 운항하는 항공편에서만 이용 가능합니다.

8. 에티하드는 당사의 재량에 따라 본 이용 약관을 수정 또는 변경할 권한이 있습니다. 앞서 언급한 문구에서 규정된 경우를 제외하고 본 이용 약관의 개정, 수정 또는 권리 포기는 에티하드의 공인 책임자가 서면으로 작성하여 날인하지 않는 한 법적 구속력이 없습니다.

9. 본 이용 약관은 etihad.com에 명시된 에티하드항공의 운송 조건, 웹사이트 이용 조건, 개인정보 및 보안 보호 정책과 연관지어 해석되어야 합니다.