에티하드 업그레이드
및 추가 상품
풀 플랫 침대부터 공항에서의 환영 및 어시스트 서비스에 이르기까지, 에티하드항공의 업그레이드 및 추가 상품을 통해 승객은 지불 가능한 가격 내에서 원하는 서비스를 선택할 수 있습니다. 좌석을 선택하거나 추가 수하물을 예약하거나, GDS를 통해 빠르고 쉽게 비즈니스 또는 퍼스트로 업그레이드하실 수 있습니다.
모두가 기내에서 선호하는 좌석을 찾을 수 있습니다. 창가 좌석을 예약하거나, 최대 3개의 좌석을 혼자 사용하거나, 다리를 쭉 뻗을 수 있는 엑스트라 레그룸을 예약하세요. 좌석은 예약한 시점부터 항공편 출발 1시간 전 사이 언제든지 결제하실 수 있습니다. 에티하드 게스트 회원은 등급에 따라 무료로 좌석을 예약할 수 있습니다.
또한 추가 수하물을 위탁해야 하는 경우 항공편 출발 30시간까지 초과중량 수하물을 구매하시면 최대 65%까지 할인 혜택을 받을 수 있습니다.
할인은 에티하드항공이 운항하는 항공편에만 적용됩니다.
운임을 기본(Basic), 밸류(Value), 컴포트(Comfort), 디럭스(Deluxe)로 간소화해 고객들이 자신들이 원하는 혜택을 자유롭게 선택할 수 있도록 했습니다. 여기에서 새로운 요금 브랜드를 확인하세요.
운임에 따라 고객은 항공권을 예약한 시점부터 출발 1시간 전까지 언제든지 결제하여 이코노미 클래스 좌석을 예약할 수 있습니다.
비행기에서 원하는 좌석 위치와 이용 가능 여부에 따라 전방, 중앙 또는 후방 구역의 좌석을 선택할 수 있습니다. 조금 더 넓은 공간을 원하시면 엑스트라 레그룸 좌석이나 비상구 열 좌석을 선택할 수 있습니다.
비상구열 좌석은 비상 탈출구 옆에 위치해 있습니다. 비상구열 좌석을 예약하려면 승객은 반드시 에티하드항공의 이용 약관에서 정하는 특정 안전 기준을 충족해야 합니다.
에티하드 게스트 회원 혜택
특별 혜택을 개인 맞춤화할 수 있도록 기본(Core), 맞춤(Custom), 프리미엄(Beyond) 혜택의 세 가지 카테고리로 나누어져 있습니다. 특별 혜택을 확인하려면 여기를 클릭하세요.
잔여 좌석
모든 좌석은 이용 가능한 경우에 한해 제공됩니다. 대부분의 경우에는 예약한 좌석을 배정받으실 수 있습니다. 그러나 마지막 순간에 운영상의 변화가 생겨서 당사에서 다른 자리를 배정해야 할 수도 있습니다. 에티하드항공은 이러한 경우 항상 비슷한 좌석을 배정해드리기 위해 최선을 다합니다.
좌석은 관련 좌석 수수료 및 항공권 요금 전액을 지불하신 경우에만 배정됩니다. 좌석 구입에 대해서는 에티하드 게스트 마일리지가 적립되지 않습니다.
환불
좌석 요금을 결제했는데 다른 유형의 좌석을 배정 받으신 경우 전액 환불을 받으실 수 있습니다.
다음과 같은 경우에는 환불이 불가능합니다.
조건 및 안전 요건
비상 탈출구 옆에 위치한 비상구열 좌석 구입을 원하시는 경우 반드시 본인이 좌석 구입 전에 다음 안전 요건을 충족하는지 여부를 확인해 주시기 바랍니다. 조건은 다음과 같습니다.
비상구열 좌석 탑승권은 당사 약관에 명시된 모든 안전 기준이 충족되었음이 확인된 후에 발행됩니다.
승객이 필수 안전 기준 중 하나라도 충족하지 않는 경우 에티하드항공은 해당 승객을 출발 전 또는 비행 중에 다른 좌석으로 재배정할 수 있으며, 승객은 환불을 받을 수 없습니다.
제휴 항공사
엑스트라 레그룸 좌석은 에티하드가 운항하는 항공편에서만 제공되며 제휴 항공사 항공편에서는 이용하실 수 없습니다.
엑스트라 레그룸 좌석은 몸을 쭉 뻗고 휴식을 취할 수 있도록 더 많은 공간을 제공합니다. 모든 엑스트라 레그룸 좌석이 판매될 때마다 에티하드는 탄소 배출 상쇄에 기여하기 위해 맹그로브를 심을 예정입니다.
엑스트라 레그룸 좌석은 항공편 출발 1시간 전까지 예약하실 수 있습니다.
일부 항공기에서는 이용할 수 없습니다.
지금 예약하시려면 GDS 가이드를 확인하세요!
골드 등급 회원이 되어 더 많은 기본(Core) 혜택과 네 가지 맞춤(Custom) 혜택을 선택하거나, 최상위 등급 중 하나인 플래티넘 등급이 되어 놀라운 기본(Core) 혜택을 비롯한 더 많은 특전을 누리실 수 있습니다. 여기를 클릭해서 더 많은 특별 혜택과 자세한 정보를 알아보세요.
이용 가능 여부
엑스트라 레그룸 좌석은 이용 가능한 경우에 한해 제공되며 이용 약관이 적용됩니다. 항공편 출발 시간이 가까워질수록 선택할 수 있는 좌석이 줄어듭니다. 모든 좌석은 이용 가능한 경우에 한해 제공됩니다. 대부분의 경우에는 예약한 좌석을 배정받으실 수 있습니다. 그러나 마지막 순간에 운영상의 변화가 생겨서 당사에서 다른 자리를 배정해야 할 수도 있습니다. 에티하드항공은 이러한 경우 항상 비슷한 좌석을 배정해드리기 위해 최선을 다합니다.
이코노미 스페이스에서 비상구 옆좌석을 구매하려면 최소 안전 요건을 충족하셔야 합니다. 좌석을 구매하기 전에 해당 요건을 모두 충족하는지 확인하시기 바랍니다.
비상구 옆좌석은 선착순으로 구매할 수 있으므로 안전 요건을 충족하는 경우 가급적 빨리 예약하시는 것이 좋습니다.
좌석 가격은 비행 구간별로 1인 기준으로 책정됩니다. 항공기 기종이 변경되는 경우, 에티하드항공은 고객님이 선택하신 좌석과 비슷한 좌석을 재배정해드리기 위해 최선을 다할 것입니다. 이코노미 스페이스에 이용 가능한 좌석이 없는 경우, 에티하드항공은 서비스를 제공하지 못한 비행 구간별로 1인 기준으로 결제하신 요금을 환불해 드립니다.
이코노미 스페이스 좌석은 관련 좌석 수수료 및 항공권 요금 전액을 지불하신 경우에만 배정됩니다. 이코노미 스페이스 좌석 결제에는 에티하드 게스트 마일리지가 별도로 제공되지 않습니다.
엑스트라 레그룸 좌석은 에티하드항공에서 운항하는 항공편에서만 이용할 수 있으며, 제휴 항공사의 항공편에서는 이용하실 수 없습니다.
환불 및 환승
다음 좌석을 예약하고 결제했으나 해당 좌석을 배정받지 못한 경우 전액을 환불해 드립니다.
조건
안전 요건
엑스트라 레그룸의 비상구 열 탑승객은 다음 요구 사항을 충족해야 합니다.
"이코노미 옆좌석 비우기"는 기내에서 더 많은 공간을 누릴 수 있는 좋은 방법입니다. 옆 좌석에 승객이 없으면 더 많은 공간을 차지하고, 프라이버시가 보장되며 편안함을 누릴 수 있습니다.
승객은 출발 72시간 전까지 이코노미 옆좌석 비우기 좌석(NFS)에 입찰하거나, 출발 4시간 전까지 ‘내 예약 관리’에서 언제든지 예약 및 결제하실 수 있습니다. 여기를 클릭하세요.
고객님("고객", "고객님")이 에티하드항공("에티하드", "당사")에 제시한 옆좌석 비우기("NFS") 구매 입찰("입찰")에는 다음 이용 약관("이용 약관")이 적용됩니다.
1. 법적 구속력이 있는 계약을 체결하려면 고객의 연령이 만 18세 이상이어야 합니다. 고객은 본 약관에 따라 해당 당사자 또는 지정한 당사자 또는 입찰에 기재된 당사자를 대신하고 구속력을 행사할 권한이 있는 것으로 간주됩니다.
2. 그룹 예약(9명 이상의 여행자로 구성된 예약) 및 무료 항공권의 경우에는 옆좌석 비우기를 이용할 자격이 주어지지 않습니다.
3. 고객의 신용카드 청구 내역에는 “에티하드 셀렉트 업그레이드”로 표시됩니다. 고객은 신용카드 명세서에 기재된 제목이 '에티하드 셀렉트 업그레이드'라는 이유로 청구액에 대해 이의를 제기하지 앉을 것임에 동의합니다.
4. 환불이 승인되면 옆좌석 비우기 금액이 결제 시 사용된 통화를 이용해 환불됩니다. 해당 환불액은 옆좌석 비우기 요금으로 결제한 금액으로 제한되며 은행 관련 수수료는 환불되지 않습니다. 고객의 계좌로 환불되기까지 일반적으로 영업일 기준 10~15일이 소요되니 참고하시기 바랍니다.
5. 고객이 구입한 원래 항공권의 취소 정책, 변경 수수료, 수하물 허용량 및 상용고객 마일 적립 관련 규정을 포함하되 이에 국한되지 않은 요금 조건은 계속 유효합니다.
6. 옆좌석 비우기를 이용하는 고객에게는 라운지 이용 또는 추가 수하물 허용량, 보너스 마일리지가 제공되지 않습니다.
7. 옆좌석 비우기 서비스는 에티하드에서 운항하는 항공편에서만 이용 가능합니다.
8. 에티하드는 당사의 재량에 따라 본 이용 약관을 수정 또는 변경할 권한이 있습니다. 앞서 언급한 문구에서 규정된 경우를 제외하고 본 이용 약관의 개정, 수정 또는 권리 포기는 에티하드의 공인 책임자가 서면으로 작성하여 날인하지 않는 한 법적 구속력이 없습니다.
9. 본 이용 약관은 etihad.com에 명시된 에티하드항공의 운송 조건, 웹사이트 이용 조건, 개인정보 및 보안 보호 정책과 연관지어 해석되어야 합니다.
추가 수하물은 항공권 허용 한도를 초과하는 수하물이 필요한 고객을 위한 옵션입니다. 온라인 할인은 에티하드항공이 운항하는 항공편에만 적용되며 출발 30시간 전까지 이용 가능합니다.
에티하드 게스트 회원은 에티하드 게스트 마일리지로 추가 수하물 비용을 지불할 수 있습니다. 또한 아래 표와 같이 등급 상태에 따라 추가 혜택과 무료 추가 수하물 혜택을 받을 수 있습니다.
골드 등급 회원이 되어 더 많은 기본(Core) 혜택과 네 가지 맞춤(Custom) 혜택을 선택하거나, 최상위 등급 중 하나인 플래티넘 등급이 되어 놀라운 기본(Core) 혜택과 다섯 가지 맞춤(Custom) 혜택, 두 가지 프리미엄(Beyond) 혜택을 비롯한 더 많은 특전을 누리실 수 있습니다. 여기를 클릭해서 더 많은 특별 혜택과 자세한 정보를 알아보세요.
추가 수하물에 대해 지불하는 금액은 출도착 항공편에 따라 다릅니다. 일부 목적지의 경우 추가 수하물은 5kg당 요금이 부과되며, 그 외 목적지의 경우 수하물당 요금이 부과됩니다.
*온라인 할인은 에티하드항공이 운항하는 항공편에만 적용되며 출발 30시간 전까지 이용 가능합니다.
에티하드의 수하물 최대 규격보다 큰 물품을 운송하는 고객에게는 편도 미화 100달러의 대형 수하물 수수료가 부과됩니다.
모든 목적지를 오가는 항공편에서 1미터(40인치) 이상의 TV를 운송하는 경우 대형 수하물 수수료가 부과됩니다. 공항 시설이 제한되어 있기 때문에 담맘 공항에서 42인치 이상의 TV는 가져가실 수 없습니다. 수하물 허용량에 대해 자세히 알아보세요.
자전거, 스쿠버 다이빙 장비, 스키, 폴, 스키 부츠, 서핑 보드 및 골프 가방은 대형 수하물 요금이 면제되며 수하물 허용량에 포함할 수 있습니다.
무게가 32kg을 초과하거나 길이가 300cm를 초과하는 물품은 허용되지 않습니다. 수하물 허용량에 대해 자세히 알아보세요.
여기를 클릭해서 더 많은 특별 혜택과 자세한 정보를 알아보세요.
여행을 특별하게 만들어주는 더 많은 옵션을 알아보세요.
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비즈니스 또는 퍼스트 클래스 좌석 업그레이드 입찰, 출발 4시간 전까지 이용 가능한 업그레이드 입찰 서비스
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전담 공항 안내원이 고객의 여정을 원활하게 도움
집에서 체크인, 좌석 지정, 수하물 처리 가능
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사전 예약시 기내 반려동물 동반 가능
수하물 대기 없이, 아부다비 내 집이나 호텔로 수하물을 배송받으세요
예, 웹사이트에서 초과중량 수하물에 대한 할인 혜택이 제공됩니다.
Amadeus GDS를 사용하는 여행사에서만 초과중량 수하물을 판매할 수 있습니다. 다른 여행사에서는 초과중량 수하물을 온라인으로 구매할 수 있습니다.
초과중량 수하물 EMD는 비자발적인 사유가 아닌 이상 환불되지 않습니다.
공항에서 업그레이드를 구매한 경우 비즈니스 위탁 수하물을 이용할 수 없지만 비즈니스 기내 반입 수하물 허용량을 이용할 수 있습니다.
항공권에서 수하물 허용량을 확인할 수 있습니다. 기내 수하물의 경우 승객은 운항 항공사의 정책을 참조해야 합니다.
미국 또는 캐나다로 여행하는 경우 다음 무게의 가방 두 개를 위탁하실 수 있습니다.
*이코노미 클래스는 각 23kg(베이직 운임 제외)
*비즈니스, 퍼스트, 더 레지던스 각 32kg
수하물 두 개의 무게 합산은 불가합니다.
기타 모든 목적지의 경우, 총 무게가 수하물 허용 한도 이내이고 단일 수하물이 32kg을 초과하지 않는 한 원하는 만큼 수하물을 위탁하실 수 있습니다.
수하물 계산기를 사용하거나 etihad.com/manage에 항공편 정보를 입력하면 해당 항공편의 위탁 수하물 허용량을 확인할 수 있습니다.
수하물의 최대 허용 무게는 32kg입니다. 수하물의 무게가 32kg을 초과하는 경우 화물로 보내야 합니다.
승객은 추가 좌석을 구매하여 기내 수하물을 추가로 휴대할 수 있습니다. 수하물 허용량을 초과하는 수하물은 위탁해야 합니다(수수료가 부과될 수 있습니다.).
예, 이코노미 클래스로 여행하는 승객은 23kg 또는 32kg의 초과중량 수하물을 구매할 수 있습니다.
아니요, 비즈니스 클래스로 여행하는 승객은 32kg의 초과중량 수하물만 구매할 수 있습니다.
모든 목적지를 오가는 항공편에서 1미터(40인치) 이상의 TV를 운송하는 경우 대형 수하물 수수료가 부과됩니다. 공항 시설 제한으로 인해 담맘 공항에서는 42인치 이상의 TV를 반입할 수 없습니다.
무게가 32kg을 초과하거나 300cm를 초과하는 물품은 위탁 수하물로 허용되지 않습니다.
