Etihad Hub News

Mise à jour de la procédure relative aux changements d’horaires

16 Juil 2025, 05:00 PM

 

À compter du 15 juillet 2025, Etihad Airways a modifié sa politique en matière de changements d’horaires.

Pour tout changement d’horaire publié après cette date, les passagers auront droit à un changement gratuit ou à un remboursement intégral des segments non utilisés de leur réservation si le vol est reprogrammé dans l’une des conditions suivantes :

  • un départ avancé de 120 minutes
  • un retard de 120 minutes ou plus
  • si suite au changement le temps minimum de correspondance est insuffisant

Pour les changements d’horaires publiés avant ou le 15 juillet 2025, les réémissions ou les remboursements peuvent toujours être traités selon l’ancienne procédure. Toutefois, veuillez noter que notre site Web ne prendra en charge que les demandes de réacheminement en conformité avec notre politique mise à jour.

Pour plus d'information veuillez consulter l’onglet ‘Modifier’ dans Nos Procédures

Rappel : Veuillez informer vos clients de tout changement d’horaire. Tous les billets doivent être revalidés ou réémis suite en conséquence.

-Fin-