Depuis le 12 novembre, les passagers peuvent réserver des locations de voiture et des transferts aéroport dans le monde entier via le nouveau site créé suite à la collaboration d’ Etihad et de CarTrawler. Il s’agit d’une plateforme intégrée offrant un plus grand choix de véhicules, de prix concurrentiels ainsi que la possibilité de gagner des miles  Etihad Guest.

Les nouveautés

• Location de voiture : Les passagers peuvent maintenant comparer et réserver parmi des centaines de prestataires mondiaux.
• Transferts aéroport : Les transferts peuvent être réservés sur le nouveau site d’Etihad et de CarTrawler.
• Paiements : Les modes de paiement acceptées sont les cartes de crédit/débit, PayPal, Google Pay et Apple Pay.
• Les miles Etihad Guest  : Les passagers gagnent 1 mile par USD sur les réservations de location de voiture et de transferts.

Liens de réservation directe (depuis le 12 novembre)

• Location de voiture : https://etihad.cartrawler.com/
• Transferts aéroport : https://etihad-transfers.cartrawler.com/

FAQ

• Comment les paiements sont-ils gérés ?

Tous les paiements sont traités de façon sécurisée par le partenaire de voyage commun d’Etihad et de CarTrawler.

• Que se passe-t-il après la réservation ?

Les passagers recevront un e-mail de confirmation une fois la réservation faite.

• Qui gère les modifications ou les remboursements ?

Toutes les modifications, toutes les annulations et tous les remboursements sont gérés directement par le partenaire via le site commun, conformément à la politique de chaque prestataire.

• Comment les passagers peuvent-ils contacter les services d’assistance ?

L’assistance est disponible sur la page Aide ou Contact sur le site commun d’Etihad et de CarTrawler. Les passagers peuvent saisir leur référence de réservation pour accéder aux options de contact.

• Où les passagers peuvent-ils trouver les détails de leur réservation ?

Dans l’e-mail de confirmation de réservation.