Etihad Airways ofrece flexibilidad en los cambios de reserva con billetes comprados a partir del 6 de marzo de 2026 para viajar antes del 31 de marzo de 2027 inclusive.
Descripción general de la política:
Preguntas frecuentes
1. ¿A qué clientes se aplica esta política?
La política se aplica a los clientes con billetes emitidos a partir del 6 de marzo de 2026 para viajes programados entre el 6 de marzo de 2026 y el 31 de marzo de 2027.
2. ¿Qué cambios están cubiertos?
Se permite un cambio de fecha una única vez con exención de cargos en los billetes que reúnan los requisitos.
3. ¿Los clientes deben pagar algo cuando cambian las fechas de viaje?
Si bien no se aplica el cargo por cambio, es posible que los clientes deban pagar una diferencia de tarifa cuando corresponda.
4. ¿Se aplican sanciones por no presentarse?
Sí. Siguen aplicándose cargos por no-show.
5. ¿Se aplica la política a todas las tarifas?
Sí, la exención se aplica a todas las cabinas y tarifas públicas.
6. ¿Se aplica esto a vuelos de código compartido o interlínea?
La exención se aplica cuando el billete se emite en tarifas y con placa EY.
7. ¿Los clientes pueden cambiar su origen o destino?
Solo se admiten cambios en el origen o el destino cuando lo permitan las normas de la tarifa. Se aplicarán las diferencias de tarifa y los impuestos aplicables.
8. ¿Qué sucede si la clase de reserva original no está disponible?
Si la clase original no está disponible en la nueva fecha, el billete se podrá volver a reservar para la siguiente clase disponible, pero se aplicarán diferencias de tarifa.
9. ¿Se permiten ascensos de categoría?
Sí, los clientes pueden realizar un ascenso a una cabina superior pagando la diferencia de tarifa/cargo por ascenso.
10. ¿Las compras de asientos y los servicios complementarios se transfieren al vuelo nuevo?
Los servicios complementarios pagados se pueden transferir si el mismo producto está disponible en el nuevo vuelo.
11. ¿Se aplica el cambio sin cargo a los billetes con millas o a los billetes de grupos?
No, esto no se aplica ni a los billetes de grupos ni a los de millas.
12. ¿Se puede volver a emitir la tarifa Basic a otra tarifa superior?
Se aplica un cambio gratuito a la tarifa Basic. La tarifa Basic solo puede volver a emitirse a la Basic.
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