Etihad Airways ofrece flexibilidad en los cambios de reserva con billetes comprados a partir del 6 de marzo de 2026 para viajar antes del 31 de marzo de 2027 inclusive.
Descripción general de la política:
Preguntas frecuentes
1. ¿A qué clientes se aplica esta política?
La política se aplica a los clientes con billetes emitidos a partir del 6 de marzo de 2026 para viajes programados entre el 6 de marzo de 2026 y el 31 de marzo de 2027.
2. ¿Qué cambios están cubiertos?
El primer cambio será gratuito para los billetes admisibles.
3. ¿Los clientes deben pagar algo cuando cambian las fechas de viaje?
Si bien no se aplica el cargo por cambio, es posible que los clientes deban pagar una diferencia de tarifa cuando corresponda.
4. ¿Se aplican sanciones por no presentarse?
Sí. Siguen aplicándose cargos por no-show.
5. ¿Se aplica la política a todas las tarifas?
Sí, la exención se aplica a todas las cabinas y tarifas públicas.
6. ¿Se aplica esto a vuelos de código compartido o interlínea?
La exención se aplica cuando el billete se emite en tarifas y con placa EY.
7. ¿Los clientes pueden cambiar su origen o destino?
Solo se admiten cambios en el origen o el destino cuando lo permitan las normas de la tarifa. Se aplicarán las diferencias de tarifa y los impuestos aplicables.
8. ¿Qué sucede si la clase de reserva original no está disponible?
Si la clase original no está disponible en la nueva fecha, el billete se podrá volver a reservar para la siguiente clase disponible, pero se aplicarán diferencias de tarifa.
9. ¿Se permiten ascensos de categoría?
Sí, los clientes pueden realizar un ascenso a una cabina superior pagando la diferencia de tarifa/cargo por ascenso.
10. ¿Las compras de asientos y los servicios complementarios se transfieren al vuelo nuevo?
Los servicios complementarios pagados se pueden transferir si el mismo producto está disponible en el nuevo vuelo.
11. ¿El “primer cambio sin cargo” aplica a tarifas de grupo o billetes de millas?
No. No aplica a billetes de grupo ni de canje.
12. ¿Pueden las tarifas Basic reemitirse a tarifas superiores?
Se permite un cambio gratuito para tarifas Basic. Dicha familia de tarifas solo puede reemitirse como Basic (pueden aplicarse excepciones en ciertos mercados).
13. ¿El “primer cambio sin cargo” aplica a tarifas privadas?
Deben revisarse las reglas de la tarifa privada para determinar si aplica esta flexibilidad.
14. ¿Los cambios involuntarios cuentan como “primer cambio sin cargo”?
No. Los cambios involuntarios debidos a cambios de horario o interrupciones no se consideran.
-Fin-
