Para garantizar una experiencia de viaje sin complicaciones con Etihad Airways y con nuestros socios es fundamental que los agentes incluyan las direcciones de correo electrónico y números de teléfono de los clientes en sus reservas para asegurarse así de que reciben notificaciones sobre cualquier cancelación o retraso.

Sin los números de teléfono y direcciones de correo electrónico los clientes no podrán:

• Recibir actualizaciones de viaje, como cambios en la programación, cancelaciones o retrasos
• Utilizar las opciones de autogestión
• Realizar pagos en línea (para servicios complementarios)

Para evitar problemas de formatos con las direcciones de correo electrónico, consulta con tu servicio de asistencia GDS local para que te oriente acerca de la manera correcta. Esto garantiza que las direcciones se introduzcan correctamente y permite que los clientes reciban cualquier información necesaria.