Etihad Airways ofrece las siguientes opciones para los clientes afectados por la finalización del servicio de Jetstar Asia. Esto aplica a billetes EY (607) comerciales emitidos el/antes del 12 de junio de 2025.

Cambio de reserva:

• Permitido el cambio de reserva como muestra la tabla a continuación:

• La nueva fecha debe ser el mismo día o +/- 7 días desde la reserva original.
• Cambio de reserva gratuito en la misma clase de reserva o inferior.
• La reemisión involuntaria debe realizarse antes del 31 de julio de 2025.
• Se cobrará la diferencia de tarifa para cualquier otro caso. 

Reembolso:

• Billetes sin utilizar: reembolso íntegro permitido sin penalización ni gastos de gestión.
• Billetes parcialmente utilizados: se permite el reembolso de la parte no utilizada del billete (incluidas las tasas no utilizadas), sin penalización ni gastos de gestión.

El PNR debe actualizarse con el comentario “CW009-2025 FOR JETSTAR ASIA FLT XXLN”