Etihad Hub News

Cambio de avión en determinadas rutas

02 Octubre 2025, 10:00 AM

 

Determinados vuelos de Etihad Airways serán operados temporalmente por GetJet o AirHub desde y hacia Amán (AMM), Beirut (BEY), El Cairo (CAI) y Mascate (MCT) a partir del 1 de octubre de 2025.

Cambios y reembolsos:

  • Los clientes de Economy pueden realizar cambios y devoluciones de acuerdo con las normas de la tarifa. Se aplican excepciones en puntos de venta de EE. UU. e Italia.
  • Los clientes de Business pueden elegir entre dos opciones:
    • Opción 1: Seguir la política de exención comercial. Los agentes deben informar a los clientes del cambio y volver a emitir los billetes para que estos coincidan con la reserva.
    • Opción 2: Los clientes que acepten un descenso de categoría recibirán un reembolso por el cambio y una compensación en forma de bono, aunque mantendrán todos los servicios disponibles incluidos en su tarifa original.

Pasos que seguir si se opta por la opción 2:

Si el cliente acepta el descenso de categoría, deberá enviar el PNR y los datos del cliente actualizados a centralsalessupport@etihad.ae después de haber realizado el primer tramo del itinerario.

Los clientes que viajen en vuelos operados por GetJet o AirHub serán atendidos a bordo por la tripulación de la aerolínea asociada correspondiente, además de por un miembro del equipo de Etihad.

  • Se ofrecerá comida y bebida de forma gratuita, de acuerdo con la política de Etihad.
  • La franquicia de equipaje permanecerá según lo indicado en el billete original.
  • Hay disponibles asientos en las salidas de emergencia y asientos con mampara.
  • No hay disponibles asientos con espacio adicional para las piernas ni cunas para bebés.
  • Los vuelos de GetJet y AirHub no cuentan con cabina de clase Business.
  • Estará disponible el servicio de entretenimiento E-BOX de Etihad.
  • Wi-Fi no disponible.