تبديل
أنظمتنا
نشكرك على سعة صدرك، لقد أوشكت عملية تبديل أنظمتنا على الاكتمال. نعمل على إعادة تشغيل جميع خدمات ما قبل السفر تدريجياً عبر الإنترنت.
خدمة الحجوزات والمخزون وإصدار التذاكر (RIT) لدينا مُتاحة الآن عبر نظام خدمة الركاب (Amadeus Altéa). كما أن حجوزات رحلاتنا مُتاحة الآن عبر الإنترنت عبر نظام التوزيع العالمي (GDS)، ومن خلال مركز الخدمة الهاتفية لدينا كالمعتاد. إذا كنت أحد وكلاء "Sabre"، نتوقع أن تتمكن من الوصول إلى نظام "Sabre" ابتداءً من الساعة 11:15 صباحاً بالتوقيت المحلي لإمارة أبوظبي.
سيتم استئناف الخدمات الإضافية قريباً، بما في ذلك عملية إتمام إجراءات السفر عبر الإنترنت، والذي ستعود للاتصال إلكترونياً اعتباراً من 12 مارس. ستتوفر خدمات الأمتعة الإضافية واختيار المقاعد وتطبيق الهاتف المحمول الجديد اعتباراً من 13 مارس.
نطلعك على كافة التحديثات في كل خطوة من الخطوات:
سنقوم بتحديث هذه الصفحة والأسئلة الشائعة بشكل منتظم، لذا يرجى العودة هنا من وقتٍ لآخر للتأكد من أن لديك أحدث المعلومات لمساعدتك في تقديم المشورة اللازمة لعملائك. إذا لم تكن قد قمت بذلك بالفعل، فتأكد من تسجيلك في قاعدة بيانات البريد الإلكتروني التجاري الخاصة بنا حتى نتمكن من إطلاعك على آخر المستجدات من خلال نشرات البريد الإلكتروني التجارية الخاصة بنا.
تمت بالفعل إعادة الاتصال بالعديد من الخدمات إلكترونياً، بينما من المتوقع أن تكون باقي خدماتنا مُتاحة مرة أخرى اعتباراً من 13 مارس.
إذا كان عملاؤك يسافرون معنا حتى 12 مارس، ستظل عملية إتمام إجراءات السفر عبر الإنترنت غير مُتاحة.
سيتم فتح منصات إتمام إجراءات السفر في المطار قبل أربع ساعات من موعد مغادرة رحلتهم. يرجى التأكد من إحضارهم جميع وثائق سفرهم، بما في ذلك: فحص (بي سي آر) إذا كانت وجهتهم تتطلب نسخة من الفحص ونسخة مطبوعة أو إلكترونية من تذكرتهم.
تُقَدِم أنظمة "Amadeus Altéa PSS" تجربة سفر مُخصصة لك ولعملائك تساعدك على التنقّل بكل سهولة في عملية تخطيط رحلة السفر بالكامل، بما في ذلك تجارب ما بعد السفر.
تمتّع بالوصول إلى بوابة خدمة ذاتية مُحسّنة، واستمتع بعملية حجز أسرع، واحصل على ميزة الأولوية في حالة الإخلال بمواعيد الرحلات والمزيد غيره.
استمتع بأوقات مُخصصة لإتمام اجراءات السفر بصورة شخصية وسريعة في المطار بالإضافة إلى القدرة على مناقشة أية مشكلات أو مخاوف مع موظف إتمام إجراءات السفر.
استفد من تجربة أكثر سلاسة تشمل الوصول إلى تفاصيل بطاقة الصعود إلى الطائرة في كل من التطبيق والساعة الذكية، والإشعارات الآلية وتفاصيل جواز السفر المحفوظة لأعضاء برنامج ضيف الاتحاد.
سنقوم بتحديث الأسئلة الشائعة خلال فترة تبديل أنظمتنا، لذا تأكد من العودة إلى هذه الصفحة بانتظام للتحقّق من التحديثات.
