تتيح الاتحاد للطيران مرونة في إجراء تغييرات على حجز التذاكر المحجوزة والتي تم شراؤها في أو بعد
6 مارس 2026 للسفر في أو قبل 31 مارس 2027
نظرة عامة على السياسة:
الأسئلة الشائعة
1. من المؤهل بموجب هذه السياسة؟
تنطبق السياسة على الضيوف الذين يحملون تذاكر صادرة في تاريخ 6 مارس 2026 أو بعده للسفر المقرر بين 6 مارس 2026 و31 مارس 2027.
2. ما الذي تغطيه هذه التغييرات؟
يُسمح بالتذاكر المؤهلة لتغيير التاريخ مرة واحدة مع الإعفاء من الرسوم
3. هل يتعين على الضيوف دفع أي رسوم عند تغيير تواريخ السفر؟
رغم الإعفاء من رسوم التغيير، قد يُطلب من الضيوف دفع فرق سعر التذكرة حيثما ينطبق ذلك
4. هل تُطبق رسوم عدم الحضور؟
نعم. يستمر تطبيق رسوم عدم الحضور.
5. هل تنطبق السياسة على جميع فئات الأسعار؟
نعم، ينطبق الإعفاء على جميع المقصورات وفئات الأسعار
6. هل ينطبق ذلك على رحلات المشاركة بالرمز أو رحلات الربط بين شركات الطيران؟
يُطبَّق الإعفاء عندما تكون التذكرة صادرة على أسعار ورقم تذكرة EY.
7. هل يمكن للضيوف تغيير وجهة الانطلاق أو وجهتهم المقصودة؟
يُسمح بتغيير مكان الانطلاق أو الوجهة فقط إذا كانت قواعد الأسعار تسمح بذلك، وستُطبَّق فروقات الأسعار وأي ضرائب مطبقة.
8. ماذا لو لم تكن درجة الحجز الأصلية متوفرة؟
إذا كانت الدرجة الأصلية غير متوفرة في التاريخ الجديد، يمكن إعادة حجز التذكرة للدرجة المتاحة التالية، ولكن سيتم تطبيق فروق الأسعار.
9. هل يُسمح بالترقيات؟
نعم، يمكن للضيوف الترقية إلى مقصورة أعلى عن طريق دفع فرق السعر/ رسوم الترقية.
10. هل تُنقل المقاعد المشتراة والخدمات الإضافية إلى الرحلة الجديدة؟
يمكن نقل الخدمات الإضافية المدفوعة إذا كان نفس المنتج متاحًا على الرحلة الجديدة.
11. هل ينطبق التغيير المجاني على تذاكر الأميال أو تذاكر المجموعات؟
لا، لا ينطبق هذا على تذاكر المجموعات وتذاكر الأميال.
12. هل يمكن إعادة إصدار الفئة الأساسية لفئات أعلى؟
ينطبق تغيير واحد مجاني على الفئة الأساسية. تقتصر إعادة إصدار الفئة الأساسية على الفئة الأساسية فقط.
-النهاية-
