اعتباراً من 10 ديسمبر 2025، سيحظى الضيوف بتجربة رقمية جديدة من الاتحاد للطيران بالشراكة مع Sherpa تُتيح لهم التعرّف بسهولة على جميع متطلبات التأشيرة والدخول والسفر إلى وجهاتهم.
يوفّر هذا النظام تجربة رقمية متطورة تمنح الضيوف إمكانية التأكد بشكل مباشر من قواعد الدخول لكل وجهة، ومتطلبات التأشيرة، وصلاحية جواز السفر، والوثائق الصحية اللازمة.
ملاحظة: ستظل إجراءات تأشيرات الترانزيت في دولة الإمارات العربية المتحدة كما هي، ولن يشملها أي تغيير ضمن هذا الإطلاق.
ما الجديد:
روابط الحجز المباشر (فعّالة اعتباراً من 10 ديسمبر) أداة التحقّق من متطلبات السفر: https://apply.joinsherpa.com/travel-restrictions?affiliateId=etihad
الأسئلة الشائعة
يدخل الضيوف إلى أداة Sherpa عبر موقع الاتحاد للطيران Etihad.com، وسيكون عليهم إدخال بياناتهم الأساسية من الجنسية والوجهة وتفاصيل الرحلة، لتظهر لهم المتطلبات الخاصة بوجهتهم، مع إرشادات واضحة لاستكمال طلبات التأشيرة أو الوثائق المطلوبة مباشرةً عبر منصة Sherpa.
تتولّى Sherpa الإشراف الكامل على طلبات التأشيرة وخدمات وثائق السفر الخاصة بالضيوف، ويجري ذلك وفق الأنظمة واللوائح لكل دولة والمواعيد المُحدّدة لمعالجة الطلبات. وفيما يخص تأشيرات الترانزيت الخاصة بدولة الإمارات العربية المتحدة، فهي لا تخضع لهذا النظام الجديد، وتظل تُدار عبر القنوات المعتمدة لدى الاتحاد للطيران.
يستطيع الضيوف طلب المساعدة من خلال قسمي المساعدة أو الاتصال داخل منصة Sherpa. وفي حال كان الضيف قد قدّم طلباً بالفعل، فسيحتاج إلى ذكر رقم الطلب عند التواصل. أما الاستفسارات المتعلقة بتأشيرات الترانزيت الخاصة بدولة الإمارات العربية المتحدة، فيُرجى من الضيوف الاستمرار في اتباع قنوات الدعم والاتصال الحالية.
يستطيع الضيوف الاطلاع على متطلبات الدخول المُخصّصة لهم عن طريق استخدام أداة Sherpa المتاحة عبر موقع Etihad.com أو من خلال الرابط المباشر المرفق. النص المقترح للرد على استفسارات الضيوف:
"نشكركم على التواصل معنا. تُقدّم متطلبات السفر وإرشادات الحصول على التأشيرة من خلال شريكنا Sherpa. وندعوكم لزيارة أداة التحقّق من متطلبات السفر عبر موقع Etihad.com للتعرّف على أحدث قواعد الدخول والوثائق المطلوبة لرحلتكم. تتولّى Sherpa تقديم المساعدة والدعم فيما يتعلق بالمتطلبات وطلبات التأشيرة، بينما نُسعد دائماً بمساعدتكم في أي احتياجات تتعلّق بحجز رحلتكم."
-النهاية-
