تغيير الطائرة على بعض المسارات

ستُشَغَّل بعض رحلات الاتحاد للطيران من قِبل شركتي GetJet وAirHub من وإلى عمّان (AMM)، بيروت (BEY)، القاهرة (CAI)، ومسقط (MCT) ابتداءً من 1 أكتوبر 2025.

التغييرات والاستردادات:

• ضيوف الدرجة السياحية: سيسمح بإجراء التغييرات والاستردادات وفقًا لقواعد الأسعار. تُستثنى من ذلك نقاط البيع في الولايات المتحدة وإيطاليا.
• ضيوف درجة الأعمال، تُوفَّر خياران :
  • الخيار الأول: اتباع سياسة الإعفاء التجاري، يتعيّن على وكلاء السفر إبلاغ الضيوف بالتغيير وإعادة إصدار التذكرة لتتطابق مع الحجز الجديد.
  • الخيار الثاني: الضيوف الذين يقبلون تغيير درجة السفر سيحصلون على تعويض مالي على شكل قسيمة بالإضافة إلى استرداد فرق السعر، مع الاحتفاظ بجميع الخدمات المؤهَّلة المشمولة ضمن فئة السعر الأصلية.

الإجراءات المطلوبة للخيار الثاني:

في حال قبول الضيف لتغيير درجة السفر، يُرجى تزويد فريق الدعم المركزي برقم الحجز(PNR)  وتفاصيل المسافر عبر البريد الإلكتروني centralsalessupport@etihad.ae، وذلك بعد إتمام الرحلة الأولى في خط السير.

سيتولى طاقم شركة الطيران الشريكة رعاية الضيوف المسافرين على متن الرحلات المشغَّلة من قِبل GetJet أو AirHub، بمرافقة أحد أعضاء فريق الاتحاد على متن الطائرة.

• ستُقدَّم خدمة الطعام والمشروبات مجانًا بما يتوافق مع معايير الاتحاد.
• ستبقى أوزان الأمتعة المسموح بها دون تغيير، وفقًا للتذكرة الأصلية.
• تتوفر مقاعد مخارج الطوارئ والمقاعد الأمامية.
• لا تتوفر مقاعد بمساحة إضافية للأرجل أو أسرّة أطفال على هذه الرحلات.
• لا تُقدَّم مقصورة درجة الأعمال على رحلات GetJet و AirHub.
• بإمكان الضيوف الاستفادة من خدمة E-BOX Streaming الترفيهية الخاصة بالاتحاد.
• خدمة Wi-Fi غير متوفرة.