Etihad Hub Etihad Academy

 

기다려 주셔서 감사합니다. 전환이 거의 완료되고 있습니다. 모든 사전 여행 서비스를 점차 온라인 상태로 전환하고 있습니다.

 

예약, 인벤토리 및 발권(RIT) 서비스가 현재 Amadeus Altéa에서 실시간으로 제공됩니다. 항공편 예약은 이제 GDS와 저희 콜센터를 통해 정상적으로 이용할 수 있습니다. Sabre 여행사인 경우, 아부다비 시간 오전 11:15시부터 Sabre 시스템에 접속할 수 있을 것으로 예상됩니다.



3월 12일부터 온라인 체크인을 포함한 추가 서비스가 곧 온라인으로 재개됩니다. 추가 수하물, 좌석 선택 및 에티하드의 새로운 모바일 앱은 3월 13일부터 제공됩니다.

 

전환 중 모든 단계에서 최신 정보 제공:

이 페이지와 FAQ를 정기적으로 업데이트할 예정이므로 다시 방문하여 고객에게 조언하는 데 도움이 되는 최신 정보를 확인하시기 바랍니다.여행사 이메일 데이터베이스에 등록해 주시면 여행사 이메일 게시판을 통해 최신 정보를 계속 업데이트 해드릴 예정입니다.

 

지금 등록

시스템 전환은 언제 완료됩니까?

여러 서비스가 이미 재개되었으며 나머지 서비스는 3월 13일부터 다시 제공될 예정입니다.

체크인

3월 12일까지는 고객이 당사를 통해 여행할 시 온라인 체크인을 이용하실 수 없습니다.


공항 체크인은 탑승 항공편이 출발하기 4시간 전부터 가능합니다. 다음에 언급된 서류를 포함한 모든 여행 서류를 고객이 지참했는지 확인하십시오.

목적지에서 요구하는 경우 PCR 결과지, 그리고 항공권 인쇄본 또는 전자사본. 

귀사 및 귀사의 고객을 위한 혜택

Amadeus Altéa PSS는 귀사 및 귀사의 고객을 위해 맞춤형 환경을 제공하도록 설계되었으며, 이를 통해 여행 후 경험을 포함한 전체 여행 계획 과정을 쉽게 탐색할 수 있습니다.

 

  • 항공편 예약 업데이트 또는 동일한 예약으로 함께 여행하는여러 승객들의 온라인 예약을 분리하는 기능.

 

  • 실시간 가격 업데이트, 맞춤 제안 및 할인, 맞춤 예약 옵션은 물론 부가 서비스를 좀 더 쉽게 예약하고 결제하는 기능

 

  • 추가 향상 기능에는 자동 문서 검사기 및 실시간 수하물 추적기가 포함됩니다. 고객은 스마트 워치에서 알림 및 업데이트를 수신할 수 있으며, 휴대폰에서 에티하드 앱을 열지 않고도 탑승권 및 여행 정보를 확인할 수 있습니다. 

개선된 환경

더욱 좋아진 셀프 서비스 게이트웨이에 액세스하고, 더 빠른 예약 프로세스를 누릴 수 있으며, 항공편이 중단된 경우 우선 서비스를 받으실 수 있습니다.

원활한 체크인

공항에서 체크인 시간을 줄이고 맞춤형 체크인을 즐기고, 문제 또는 우려 사항이 있는 경우 체크인 담당자와 논의하실 수 있습니다.

새로운 모바일 앱

앱과 스마트워치에서 탑승권 세부 정보에 액세스하고, 에티하드 게스트 회원을 위한 자동 알림 및 저장된 여권 세부 정보를 포함하여 보다 원활한 경험을 누리실 수 있습니다.

질문이 있으세요?

시스템이 전환되는 동안 FAQ를 업데이트할 예정이므로 정기적으로 최신 정보를 확인해주세요.