2025年12月10日より、お客様は、弊社とSherpaとの提携による新しい共同ブランドエクスペリエンスを通じて、目的地のビザ、入国、渡航要件を確認できるようになります。

今回のサービス開始により、お客様が目的地ごとの入国規則、ビザの必要性、パスポートの有効期限要件、および健康証明書の必要書類をリアルタイムで確認できる、強化されたデジタルソリューションをご提供いたします。

注：アラブ首長国連邦の乗り継ぎビザは、従来の手続きを通じて引き続き円滑に発行され、今回の本サービス開始による影響はございません。

最新情報

• 渡航要件チェッカー – お客様は、ご自身の国籍、目的地、および旅行の詳細に基づいて、ビザや入国条件を簡単に確認できます。
• リアルタイム更新 – 最新の政府及び国境管理の要件を反映するため、情報は動的に更新されます。
• ダイレクトアクセス – エティハド航空公式サイト（Etihad.com）および下記の直接製品リンクよりご利用いただけます。
• ビザ申請サポート – 該当する場合、お客様はSherpaプラットフォームを通じて直接ビザや書類の申請を開始できます。

直接予約リンク（12月10日より有効）
渡航要件チェッカー： https://apply.joinsherpa.com/travel-restrictions?affiliateId=etihad

よくある質問

• その手続きはどのように行われますか？

お客様はEtihad.comよりSherpaツールにアクセスし、国籍、目的地、旅行の詳細を入力して、該当する要件をご確認いただけます。その後、ビザ申請や必要書類の提出をSherpaを通じて直接行うようご案内いたします。

• ビザの申請手続きの責任者はどなたになるのでしょうか？

当ツールを通じてご依頼いただくビザ申請および渡航文書サービスは、各国ごとの規制および処理期限に従い、Sherpaが直接管理いたします。アラブ首長国連邦の乗り継ぎビザは、引き続きエティハド航空が提供する現行のチャネルを通じて管理されます。

• お客様はどのようにサポートに連絡できますか？

お客様は、Sherpaプラットフォーム内のヘルプまたはお問い合わせセクションよりサポートをご利用いただけます。既に申請書を提出されている場合は、申請番号を明記する必要があります。アラブ首長国連邦の乗り継ぎビザに関するお問い合わせにつきましては、お客様は引き続き既存の連絡先およびサポートプロセスでご対応ください。

• お客様はご自身の渡航要件をどこでご確認できますか？

お客様は、Etihad.comまたは提供された直接リンクからSherpaツールにアクセスして、ご自身の入国条件を確認いただけます。お客様のお問い合わせには、こちらの定型文をご利用ください。

「ご連絡いただき、誠にありがとうございます。渡航要件とビザの手続きについては、弊社パートナーのSherpaを通じてご案内しております。Etihad.comにて、渡航要件チェッカーをご利用ください。こちらでは、最新の入国規則やご旅行に必要な書類を閲覧いただけます。Sherpaでは、渡航要件の詳細情報提供やビザ申請のお手伝いが可能です。ただし、航空券の予約に関するサポートが必要な場合は、弊社にお問い合わせください。」