2026年3月29日より、上海発着のエティハド航空便の運航会社が一時的にエティハド航空（EY）から中国東方航空（MU）に変更されます。

この運航機材変更に伴い、既存の予約は航空券の再発行が必要となります。

代理店の対応:

• 運賃規則およびエティハド航空の involuntary change ポリシーに従い、該当航空券を再発行してください。
•  座席指定、機内食、ラウンジ利用などの付帯サービスを含む予約については、付帯サービスの払い戻しサポートのためエティハド航空コールセンターまでご連絡ください。

エティハド航空は、中国上海（PVG）発着便の欠航に関して、以下のオプションをご提供します。

1.      変更：

• 元のフライトから前後7日以内に出発する以下のフライトへ、お振り替えが可能です。
  • AUH-PVG-AUH路線における中国東方航空運航のエティハド航空便（EY*MU）。
  • 北京大興国際空港（PKX）発着のエティハド航空便（国内線は対象外）

• 同じRBD、もしくは同一キャビン（クラス）で空席のある最も低いRBDを利用する必要があります。
• 予約変更は、通知から60日以内または出発から60日以内のうち、どちらか遅い日程までに完了する必要があります。

2.      返金：

• 全額払い戻し可

条件：

• すべての航空券(無料/特典航空券を除く)
• 2026年1月14日までに購入された航空券
• 以下の表に記載の旅行日

PNRは、「CW001-2026 PVG flight cancellation」と備考に記して更新する必要があります