Etihad Airways bietet Flexibilität bei Umbuchungen von Tickets, die ab dem 6. März 2026 für Reisen bis zum 31. März 2027 gekauft wurden.

Überblick über die Richtlinie:

• Gilt für ab dem 6. März 2026 ausgestellte Tickets
• Für Reisen vom 6. März 2026 bis zum 31. März 2027 möglich
• Für die erste Änderung des Reisedatums fallen keine Gebühren an
• No-Show- und Rückerstattungsgebühren fallen weiterhin an
• Es gelten Tarifunterschiede

Häufig gestellte Fragen

1. Für wen greift diese Richtlinie?

Die Richtlinie gilt für Gäste, deren Tickets ab dem 6. März 2026 ausgestellt wurden, für Reisen zwischen dem 6. März 2026 und dem 31. März 2027.

2. Welche Änderungen sind inbegriffen?

Bei berechtigten Tickets werden die Gebühren für eine einmalige Änderung des Reisedatums erlassen.

3. Müssen Gäste bei der Änderung des Reisedatums etwas bezahlen?

Obwohl die Umbuchungsgebühr entfällt, müssen Gäste möglicherweise bei Tarifunterschieden eine Differenz bezahlen.

4. Gelten No-Show-Gebühren?

Ja. No-Show-Gebühren fallen weiterhin an.

5. Gilt die Richtlinie für alle Tarife?

Ja, der Gebührenerlass gilt für alle Reiseklassen und öffentlich verfügbaren Tarife.

6. Gilt dies für Codeshare- oder Interline-Flüge?

Der Gebührenerlass gilt, wenn das Ticket mit einem EY-Tarif und auf EY Ticketstock ausgestellt wird.

7. Können Gäste ihren Ausgangs- oder Zielort ändern?

Änderungen des Ausgangs- oder Zielorts sind nur zulässig, wenn dies gemäß den Tarifbestimmungen gestattet ist. Entsprechende Tarifunterschiede und etwaige Steuern fallen an.

8. Was ist, wenn die ursprüngliche Buchungsklasse nicht verfügbar ist?

Wenn die ursprüngliche Buchungsklasse am neuen Datum nicht verfügbar ist, kann das Ticket für die nächste verfügbare Buchungsklasse umgebucht werden. Es fallen jedoch Tarifdifferenzen an.

9. Sind Upgrades gestattet?

Ja, Gäste können gegen Zahlung des Tarifunterschieds bzw. einer Upgrade-Gebühr ein Upgrade auf eine höhere Reiseklasse vornehmen.

10. Werden Sitzplatzkäufe und Zusatzleistungen auf den neuen Flug übertragen?

Bezahlte Zusatzleistungen können übertragen werden, wenn das gleiche Produkt auf dem neuen Flug verfügbar ist.

11. Gilt die eine kostenlose Änderung auch für Prämien- und Gruppentickets?

Nein, sie gilt nicht für Gruppen- und Prämientickets.

12. Kann der Basic-Tarif als höherer Tarif ausgestellt werden?

Eine kostenlose Änderung gilt für den Basic-Tarif. Der Basic-Tarif kann nur als Basic-Tarif neu ausgestellt werden.