معلومات الأمتعة

نعم، إذا حجزت تذكرة واحدة على متن الاتحاد للطيران ولم يغادر الضيف مطار المدينة التي توقف فيها. إذا حجزت رحلتين مع شركتي طيران مختلفتين، أو إذا رغب الضيف في التوقف في منتصف رحلته، فسيتعين عليه استلام أمتعته في المدينة التي توقف فيها. 

بالإضافة إلى ذلك، فيما يتعلق بالسفر في الولايات المتحدة، قد يُطلب من الضيوف استلام أمتعتهم في منتصف رحلتهم. للحصول على توضيحات إضافية، يُرجى الاتصال بنا.

إذا تأخر وصول أمتعتك عند السفر مع الاتحاد للطيران، يمكنك إرسال استمارة المطالبة بالأمتعة. وإذا اكتشف الضيوف أن حقائبهم و/أو محتوياتها قد تعرضت للضرر بعد مغادرة المطار، فيتعين عليهم تعبئة استمارة المطالبة بالأمتعة وإرسالها في غضون 7 أيام من وصولهم. وسنقوم بتقييم المطالبة وإبلاغهم بالنتيجة وفقاً لذلك.

إذا أبلغ الضيف عن حقائب متأخرة أو متضررة قبل مغادرة المطار لدى وصوله، فسيحصل على تقرير الممتلكات الشخصية المتأخرة (PIR). ويمكنه استخدام الرقم المرجعي للملف الذي تم توفيره له من أجل تتبع الحقائب عبر الإنترنت.

نحن ننصح ضيوفك بإجراء حجز مسبق لوزن الأمتعة الإضافية للاستفادة من خصم على الرسوم في المطار. تختلف رسوم الأمتعة الإضافية باختلاف بلدان المغادرة والوجهة. جميع رسوم الأمتعة الإضافية غير قابلة للاسترداد‏‫ (بشكل كامل أو جزئي).احجز وزن الأمتعة الإضافية بشكل مسبق هنا.

يجب نقل الآلات الموسيقية كأمتعة مسجلة فقط. وفي حال تعدت هذه الأدوات الأوزان المسموحة للأمتعة المسجلة، سيتم تحميل الضيوف رسوم الأمتعة الزائدة.

بالنسبة إلى الضيوف الذين يرغبون في حمل آلاتهم الموسيقية معهم داخل مقصورة الطائرة، يمكنهم شراء مقعد إضافي. وبسبب الحجم الضخم لهذه الآلات، ننصحك بإجراء ترتيبات مسبقة بالتنسيق مع محطة المغادرة.

اقرأ المزيد في قسم "الآلات والمعدات" في دليل الأمتعة.

نحن نقبل نقل الصقور في مقصورة الطائرة الرئيسية وكأمتعة مسجلة. ويجب توفير جميع المستندات اللازمة.

نقبل نقل جميع الحيوانات الأليفة الأخرى، بما في ذلك الكلاب المرشدة كأمتعة مدرجة في قائمة الشحن، ولا يُسمح بنقلها في مقصورة الطائرة أو كأمتعة مسجلة.

اقرأ المزيد في قسم "الحيوانات والحيوانات الأليفة" في قسم دليل الأمتعة.

نقبل أنواعاً معينة من المعدات الرياضية كأمتعة مسجلة. يجب أن تقع كل قطعة ضمن وزن الأمتعة المسموح به المذكور على التذكرة، ويجب ألا يتجاوز وزنها 32 كغ أو يزيد طولها عن 300 سم. وفي حال تعدت هذه المعدات الرياضية وزن الأمتعة المسموح به، يتم احتساب رسوم الأمتعة الإضافية.

استعرض القائمة الكاملة في قسم "المعدات الرياضية" في دليل الأمتعة.

المواد غير المسموح بها في المناطق الآمنة في المطار هي الأسلحة والمتفجرات والمواد الكيميائية والسموم.

ثمة مواد لا يمكن نقلها في مقصورة الطائرة، ولكن قد يُسمح بنقلها كأمتعة مسجلة. اعرض القائمة الكاملة هنا.

الرحلات

الدرجة الأولى

درجة رجال الأعمال

الدرجة السياحية

طفل رضيع

إلى/من جميع الوجهات (باستثناء الولايات المتحدة وكندا والبرازيل)

حقائب لا يتجاوز وزنها الإجمالي 50 كغ

حقائب لا يتجاوز وزنها الإجمالي 40 كغ

حقائب لا يتجاوز وزنها الإجمالي 35 كغ

حقيبة واحدة، حتى 10 كغ

 

حتى لو اخترت تجاوز وزن الأمتعة المسموح به (بتكلفة إضافية) يجب ألا يتجاوز وزن الحقيبة الواحدة 32 كغ.

الرحلات

الدرجة الأولى

درجة رجال الأعمال

الدرجة السياحية

طفل رضيع

إلى/من البرازيل

3 حقائب، حتى 32 كغ لكل واحدة

3 حقائب، حتى 32 كغ لكل واحدة

حقيبتان، حتى 32 كغ لكل واحدة

حقيبة واحدة، حتى 23 كغ

– إلى/من الولايات المتحدة الأمريكية وكندا

حقيبتان، حتى 32 كغ لكل واحدة

حقيبتان، حتى 32 كغ لكل واحدة

حقيبتان، حتى 23 كغ لكل واحدة

حقيبة واحدة، حتى 23 كغ

إذا كانت إحدى شركات الطيران الشريكة الكثيرة لنا تشغّل رحلتك أو مساراً معيناً من رحلتك، فقد تطبق رسوم وأوزان أمتعة مسموحة مختلفة.

يُرجى مراجعة موقع شركة الطيران الشريكة على الإنترنت لتحديد وزن الأمتعة المسموح به الذي ينطبق على رحلة الضيف، أو اتصل بشركة الطيران مباشرة للحصول على التفاصيل.