3 يوينو 2020

سلامتك، هي أهم أولوياتنا

آخر تحديث يوم الاربعاء 03 يونيو 2020 الساعة 12:00 مساءً بتوقيت الإمارات

شريكنا التجاري العزيز،

 


يسعدني أن أقدم لكم اليوم برنامج الصحة والسلامة من الاتحاد للطيران.



مع استمرار النمو الذي تشهده شبكتنا، قمنا بتطبيق تدابير احترازية جديدة لمساعدة ضيوفنا على الشعور بالراحة والأمان والطمأنينة عند سفرهم. لقد قمنا بالحد من مناطق التلامس والتزمنا بالتباعد الاجتماعي بما يوفر أكبر مسافة ممكنة بين الضيوف طوال الرحلة.

ولأننا ندرك أنه سيكون لدى ضيوفنا بعض الاستفسارات حول رحلتهم، يسعدنا أن نقدم لهم فريق سفراء الصحة والسلامة. سيقدم هؤلاء السفراء النصائح لضيوفنا كلما احتاجوا إليها، مما يمنحهم المزيد من راحة البال عند سفرهم معنا.


تعرّف على فريق سفراء الصحة والسلامة

 

يتوفر فريق سفراء الصحة والسلامة التابع لنا في المطار وعلى متن الطائرة، كما يمكن التواصل معهم عبر البريد الإلكتروني للتأكد من أن الضيوف يشعرون بالراحة والأمان في كل مرحلة من مراحل رحلتهم.

 

سيقوم هؤلاء بمشاركة معلومات حول آخر التوجيهات والتطورات العالمية المرتبطة برحلتهم، وسيقدمون النصائح حول كيفية المحافظة على السلامة عند السفر.

على متن الطائرة، سوف يتأكدون من الالتزام بإجراءات النظافة الصارمة، وسيُطلعون الضيوف على جميع المعلومات التي يحتاجون إليها أثناء سفرهم معنا، بما في ذلك الخطوات الواجب اتخاذها عند وصولهم إلى وجهتهم النهائية.

اعرف المزيد حول برنامج الصحة والسلامة من الاتحاد للطيران في الموقع etihad.com/wellness

 

سلامتك، هي أهم أولوياتنا

إليك بعض الخطوات التي اتخذناها كجزء من برنامج الصحة والسلامة من الاتحاد للطيران للتأكد من أن ضيوفنا يستمتعون بالراحة أثناء رحلتهم:

 

لقد قمنا بتطبيق إجراءات نظافة وتعقيم إضافية صارمة في كل مراحل الرحلة.

 

 

لقد أجرينا بعض التغييرات على متن الطائرة وفي المطار للتأكد من وجود أكبر مسافة ممكنة بين الضيوف.

 

سيرتدي فريقنا كمامات الوجه ومعدات وقائية شخصية في جميع الأوقات

 

تخضع جميع الوجبات التي نقوم بإعدادها لاختبارات صارمة قبل أن ننقلها إلى الطائرة، ويتم تقديمها طبقاً للتوجهات الصارمة الخاصة بفيروس كورونا المًستجد (كوفيد-19).

 

ستتضمن مستلزمات الصحة والسلامة الجديدة كمامات الوجه وقفازات ومعقم اليدين.


ونأمل منك ومن جميع ضيوفنا وضع ثقتكم التامة بأفراد فريقنا، فهم هدفهم العناية بسلامتكم، فهي أهم أولوياتنا. يمكنك معرفة المزيد حول برنامج الصحة والسلامة من الاتحاد للطيران عبر صفحة etihad.com/wellness.

 

لنعمل معاً كي نتأكد من إطلاع ضيوفنا على آخر المستجدات

كوننا نعمل معاً كمجموعة في تمكين صناعة السفر، نحن نتحمل مسؤولية العمل معاً لخدمة عملائنا. تعد القدرة على التواصل في الوقت المناسب وبشكل متسق أكثر أهمية من أي وقت مضى. إذا لم يتم تضمين بيانات الاتصال الصحيحة في الحجز، فلن يحصل ضيوفنا على معلومات السفر الهامة التي يحتاجون إليها.

اليوم وعلى مدى الأشهر القادمة، سنعمل مع جميع شركاء السفر للتأكد من أننا في وضع يسمح لنا بالاتصال بالضيوف في أسرع وقت ممكن إذا احتجنا إلى ذلك. بالنسبة لنا جميعاً، سيؤدي ذلك إلى إرساء علاقة أفضل مع عملائنا.

تذكر أن جميع رحلاتنا من وإلى وعبر أبوظبي متوفرة من خلال نظام التوزيع العالمي (GDS). يمكنك البقاء على اطلاع دائم على آخر نصائح ومعلومات السفر عبر موقعنا etihadhub.com.

نحن نتطلع إلى الترحيب بك من جديد على متن طائراتنا في أقرب وقتٍ ممكن.

 

دنكان بيرو

نائب الرئيس الأول للمبيعات والتوزيع

الاتحاد للطيران

 

 

 – Ends –