

يواجه مركز الخدمة الهاتفية الخاص بنا في الوقت الحالي ضغوط كبيرة من جراء العدد الكبير من المكالمات التي يتلقاها. لكي نتأكد من قدرتنا على تحديد أولويات وقت وكلائنا لمن هم بأمس الحاجة لتلقي الدعم منا، سيتم تطبيق رسوم إضافية بقيمة 50 دولاراً أمريكياً على أي استفسار يتم التعامل معه من خلال نظام التوزيع العالمي الخاص بنا (GDS).
من الأمثلة على السيناريوهات التي لن يتم فيها تطبيق الرسوم:
· تعذّر مزامنة الوثيقة الإلكترونية المتنوعة (EMD) مع التذكرة، لأن إصدار الوثيقة الإلكترونية المتنوعة (EMD) قد تم بواسطة الاتحاد للطيران بشكل مباشر.
· تحتاج للتحقق مما إذا كان الضيف قد تخلّف عن الحضور.
· بحاجة إلى معلومات عن التذاكر التي تم استبدالها بواسطة الاتحاد للطيران بشكل مباشر.
· لا يمكن إجراء عمليات تصحيح للأسماء.
· تحتاج لتغيير الجدول الزمني/معلومات رحلات المشاركة بالرمز المشترك التي قد لا تنعكس في مرجع الحجز (PNR).
· تحتاج إلى إلغاء رحلات الضيوف.
الاتصال بنا
هل راجعت لدينا الأسئلة المتكررة؟ قد يكون لدينا بالفعل الإجابة التي تبحث عنها.
إذا لم تجد ما تبحث عنه، يمكنك التواصل مع مكاتبنا في جميع أنحاء العالم ، ونحن هنا للمساعدة.
الشرق الأوسط وأفريقيا
رقم الاتصال | نوع الرقم |
+971 2 5990777 | المتصل يدفع سعر المكالمة |
أوقات العمل (بالتوقيت المحلي) |
أيام الخدمة |
0800 - 2000 | السبت - الخميس |
رقم الاتصال | نوع الرقم |
+973 16548888 | المتصل يدفع سعر المكالمة |
أوقات العمل (بالتوقيت المحلي) |
أيام الخدمة |
0700 - 1900 | السبت - الخميس |
رقم الاتصال | نوع الرقم |
08000000724 | الرقم المجاني |
أوقات العمل (بالتوقيت المحلي) |
أيام الخدمة |
24 ساعة | يوميا |
رقم الاتصال | نوع الرقم |
080022971 | الرقم المجاني |
أوقات العمل (بالتوقيت المحلي) |
أيام الخدمة |
0600 - 1800 | السبت - الخميس |
رقم الاتصال | نوع الرقم |
+254 (0) 207602516 | المتصل يدفع سعر المكالمة |
أوقات العمل (بالتوقيت المحلي) |
أيام الخدمة |
0900 - 1700 | الاثنين - الجمعة |
رقم الاتصال | نوع الرقم |
+965 22280567 | المتصل يدفع سعر المكالمة |
أوقات العمل (بالتوقيت المحلي) |
أيام الخدمة |
0830 - 1700 | الشمس - الخميس |
رقم الاتصال | نوع الرقم |
+234 14609941 | المتصل يدفع سعر المكالمة |
أوقات العمل (بالتوقيت المحلي) |
أيام الخدمة |
24 ساعة | يوميا |
رقم الاتصال | نوع الرقم |
080078433 | الرقم المجاني |
أوقات العمل (بالتوقيت المحلي) |
أيام الخدمة |
0800 - 2000 | السبت - الخميس |
رقم الاتصال | نوع الرقم |
8008441999 (STC customers) 8008500027 (Non STC) |
الرقم المجاني |
أوقات العمل (بالتوقيت المحلي) |
أيام الخدمة |
0700 - 1900 | السبت - الخميس |
رقم الاتصال | نوع الرقم |
0860 123260 | التكلفة المشتركة |
أوقات العمل (بالتوقيت المحلي) |
أيام الخدمة |
0800 - 2000 | يوميا |
أوروبا
رقم الاتصال | سعر المكالمات الوطنية |
0820 200640 | المتصل يدفع سعر المكالمة |
أوقات العمل (بالتوقيت المحلي) |
أيام الخدمة |
0800 - 1900 | الإثنين - السبت |
رقم الاتصال | نوع الرقم |
8820 0073 0019 | الرقم المجاني |
أوقات العمل (بالتوقيت المحلي) |
أيام الخدمة |
0900 - 1700 | الاثنين - الجمعة |
رقم الاتصال | نوع الرقم |
+32 (0) 27007100 | المتصل يدفع سعر المكالمة |
أوقات العمل (بالتوقيت المحلي) |
أيام الخدمة |
0800 - 1900 | الإثنين - السبت |
رقم الاتصال | نوع الرقم |
+33 (0) 157324900 | المتصل يدفع سعر المكالمة |
أوقات العمل (بالتوقيت المحلي) |
أيام الخدمة |
0800 - 1900 | الإثنين - السبت |
رقم الاتصال | نوع الرقم |
+49 (0) 3095999806 | المتصل يدفع سعر المكالمة |
أوقات العمل (بالتوقيت المحلي) |
أيام الخدمة |
0800 - 1900 | الإثنين - السبت |
رقم الاتصال | نوع الرقم |
+30 2111986207 | المتصل يدفع سعر المكالمة |
أوقات العمل (بالتوقيت المحلي) |
أيام الخدمة |
24 ساعة | يوميا |
رقم الاتصال | نوع الرقم |
+353 (0) 15245497 | المتصل يدفع سعر المكالمة |
أوقات العمل (بالتوقيت المحلي) |
أيام الخدمة |
24 ساعة | يوميا |
رقم الاتصال | نوع الرقم |
+39 02 23331188 | المتصل يدفع سعر المكالمة |
أوقات العمل (بالتوقيت المحلي) |
أيام الخدمة |
0900 - 1700 | الاثنين - الجمعة |
رقم الاتصال | نوع الرقم |
8800 555 6249 | الرقم المجاني |
أوقات العمل (بالتوقيت المحلي) |
أيام الخدمة |
1200 - 2000 | الاثنين - الجمعة |
رقم الاتصال | نوع الرقم |
+31 (0) 20 20 35477 | المتصل يدفع سعر المكالمة |
أوقات العمل (بالتوقيت المحلي) |
أيام الخدمة |
24 ساعة | يوميا |
رقم الاتصال | نوع الرقم |
+7 499 272 3776 | المتصل يدفع سعر المكالمة |
أوقات العمل (بالتوقيت المحلي) |
أيام الخدمة |
0900 - 1700 | الاثنين - الجمعة |
رقم الاتصال | نوع الرقم |
0800 190 562 | الرقم المجاني |
أوقات العمل (بالتوقيت المحلي) |
أيام الخدمة |
0800 - 1900 | الإثنين - السبت |
رقم الاتصال | نوع الرقم |
+34 910507271 | المتصل يدفع سعر المكالمة |
أوقات العمل (بالتوقيت المحلي) |
أيام الخدمة |
0900 - 1700 | الاثنين - الجمعة |
رقم الاتصال | نوع الرقم |
+41 (0)844 002233 | المتصل يدفع سعر المكالمة |
أوقات العمل (بالتوقيت المحلي) |
أيام الخدمة |
0800 - 1900 | الإثنين - السبت |
رقم الاتصال | نوع الرقم |
+90 8502825002 | المتصل يدفع سعر المكالمة |
أوقات العمل (بالتوقيت المحلي) |
أيام الخدمة |
24 ساعة | يوميا |
رقم الاتصال | نوع الرقم |
+44 (0)345 6081335 | سعر المكالمات الوطنية |
أوقات العمل (بالتوقيت المحلي) |
أيام الخدمة |
24 ساعة | يوميا |
آسيا والمحيط الهادئ
رقم الاتصال | نوع الرقم |
+61 1300 734 577 | التكلفة المشتركة |
أوقات العمل (بالتوقيت المحلي) |
أيام الخدمة |
24 ساعة | يوميا |
رقم الاتصال | نوع الرقم |
+86 4008 822070 | التكلفة المشتركة |
أوقات العمل (بالتوقيت المحلي) |
أيام الخدمة |
0900 - 1700 | الاثنين - الجمعة |
رقم الاتصال | نوع الرقم |
+852 30713225 | المتصل يدفع سعر المكالمة |
أوقات العمل (بالتوقيت المحلي) |
أيام الخدمة |
0900 - 1700 | الاثنين - الجمعة |
رقم الاتصال | نوع الرقم |
1800 2123901 | الرقم المجاني |
أوقات العمل (بالتوقيت المحلي) |
أيام الخدمة |
24 ساعة | يوميا |
رقم الاتصال | نوع الرقم |
PT Telkom: 0078030114934 | الرقم المجاني |
أوقات العمل (بالتوقيت المحلي) |
أيام الخدمة |
24 ساعة | يوميا |
رقم الاتصال | نوع الرقم |
+81 (0) 3 67439999 | المتصل يدفع سعر المكالمة |
أوقات العمل (بالتوقيت المحلي) |
أيام الخدمة |
0900 - 1700 | الاثنين - الجمعة |
رقم الاتصال | نوع الرقم |
+82 (0) 2 34834900 | المتصل يدفع سعر المكالمة |
أوقات العمل (بالتوقيت المحلي) |
أيام الخدمة |
0900 - 1800 | الاثنين - الجمعة |
رقم الاتصال | نوع الرقم |
+60 377244041 | المتصل يدفع سعر المكالمة |
أوقات العمل (بالتوقيت المحلي) |
أيام الخدمة |
English (24/7) Mandarin (0900 – 1700 الاثنين - الجمعة) |
الاثنين - الجمعة |
رقم الاتصال | نوع الرقم |
0080090044383 | الرقم المجاني |
أوقات العمل (بالتوقيت المحلي) |
أيام الخدمة |
0930 - 1800 | الإثنين - السبت |
رقم الاتصال | نوع الرقم |
+63 (0) 27926043 | المتصل يدفع سعر المكالمة |
أوقات العمل (بالتوقيت المحلي) |
أيام الخدمة |
0800 - 1630 | الاثنين - الجمعة |
رقم الاتصال | نوع الرقم |
+65 68 185454 | المتصل يدفع سعر المكالمة |
أوقات العمل (بالتوقيت المحلي) |
أيام الخدمة |
0900 - 1800 | الاثنين - الجمعة |
رقم الاتصال | نوع الرقم |
+66 (0) 27873388 | المتصل يدفع سعر المكالمة |
أوقات العمل (بالتوقيت المحلي) |
أيام الخدمة |
24 ساعة | يوميا |
الأمريكتين
رقم الاتصال | نوع الرقم |
1 888 298 1060 | الرقم المجاني |
أوقات العمل (بالتوقيت المحلي) |
أيام الخدمة |
24 ساعة | يوميا |
رقم الاتصال | نوع الرقم |
1877 238 8555 | الرقم المجاني |
أوقات العمل (بالتوقيت المحلي) |
أيام الخدمة |
24 ساعة | يوميا |